Для возврата товара ненадлежащего качества, просто напишите заявление на возврат в течение 14 дней от даты отгрузки в офисе компании, предъявив документ, подтверждающий оплату и получение товара — товарный чек или выписку по оплаченному счету) и товарную накладную (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
- При выявлении товара ненадлежащего качества, полностью компенсируем расходы. Вся производимая продукция проходит тщательную и поэтапную проверку.Мы уверены в высоком качестве выпускаемого товара и предоставляем гарантию сроком 12 месяцев (ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей");
- Деньги за возвращенную покупку отправляются клиенту автоматически, тем же способом, которым производилась оплата. Срок выплаты составляет от 1 до 14 дней с момента принятия заявления на возврат (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей");
-
Возврату и обмену не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества: строительные и отделочные материалы, в т.ч. отпускаемые на метраж (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 30.05.2018);
- Возврат товара возможен, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей").